值得注意的是，2012年至2017年全球服务机器人市场规模复合增长率超过17%，到2017年市场规模有望接近500亿美元。与之相比，全球工业机器人2013年至2016年年均增速为6%。由此可见，服务机器人增速显着，因此也正成为各路资本的关注重点。
我国老龄化带来的养老家庭陪护和家居服务更是为服务机器人提供了庞大的市场需求。记者了解到，2014年年初民政部副部长窦玉沛曾透露，我国60岁以上老年人数量已超过2个亿，占总人口的14.9%。有学者预计，到2020年，我国老年人数量将达到2.43亿，占比将超过17.2%。
2014年我市出台“机器换人”行动计划，提出到2016年争取完成“机器换人”应用项目1000~1500个，并为此安排每年2亿元的财政资助。同时，又有多个相关政策出台，支持包括机器人产业在内的智能装备产业发展，在工业机器人核心技术和市场应用上取得了关键的突破。与此同时，服务机器人也正成为我市机器人企业的“新宠”，并已前瞻性地进行布局。
去年11月，项目总投资约27亿元的松山湖国际机器人产业基地揭牌，将致力于培育三大企业群：运动控制与装备企业群、工业与服务机器人企业群和消费产品企业群。基地发起人李泽湘告诉记者，服务机器人也将成为该基地和国内其他机器人基地差异化发展的特色所在。
实际上，我市较早前已经开始关注服务机器人的研发。在华南创新院，一款有丰富表情和多媒体功能的智能关怀机器人一直都备受关注。
记者还了解到，东莞博思电子公司已自主研发和推出了国内首款物联网教育机器人，正在加快推动普及和应用，而其也正在加紧推出面向家庭市场的服务型机器人。该公司负责人表示，这也是看中了养老市场的巨大需求，产品将为老年人提供健康和咨询等服务。此外，还有机器人企业负责人对记者表示，将在新建的公司展示厅里应用服务机器人进行引导和讲解服务等。
国家“863计划”机器人技术主题专家组组长王田苗表示，机器人从工业走向服务，尤其是创新性的服务机器人具有爆发性成长的特征。这一趋势得到业内的认同。同时，国际机器人及智能装备产业联盟副主席葛树志认为，服务机器人终的目标是实现良好的人机互动，而这将成为该行业破局的关键所在。
