在高层次上，数字标牌是一种一对多的通信形式，通常由大幅面显示器执行。 相比之下，交互式应用程序本质上通常是一对一的，因此通常用于小尺寸显示器。 数字标牌的目标往往是告知、销售和强化品牌，而交互式应用程序通常会因此产生交易。 数字标牌倾向于预先安排、同步和集中管理。 另一方面，信息亭是由用户操作的异步应用程序。

虽然这两种技术之间存在很大差异，但仍然存在融合或适应的可能性。 我们已经看到数字标牌软件与信息亭服务共存，在信息亭空闲时在屏幕上显示动态的、集中控制的内容。 后台工具可以管理任何环境的数字内容。 点播功能也出现在数字标牌上，类似于触摸屏点播。 因此可以暂时停止循环播放内容，并可以通过远程控制显示存储的视频内容。 用户生成的内容 (UGC)，通常以 SMS 文本消息或 Twitter 消息的形式显示在数字标牌上，也是两者融合的标志。  （UGC）未能使数字标牌一对一或真正互动，未能将数字标牌从显示领域转移到应用领域。

这两种技术不能真正形成应用流程，也有重大的非技术原因。 首先，信息亭往往通过运营职能由内部拥有，而数字标牌通常以市场为中心。 因此，预算、购买过程和目的完全不同。 其次，信息亭归场地所有者所有，而许多数字标牌网络则归第三方所有。 同样，这将决定权交到不同的人手中。 此外，自助服务机可以更好地与数字标牌系统集成，因为公司不喜欢将内部战略系统与第三方控制的应用程序集成。 最后，隐私问题，尤其是在医疗和企业环境中，不鼓励安装一对多数字标牌类型的交互式应用程序。
     移动工具使许多消费者能够拥有智能手机，从以内容为中心的角度弥合了数字标牌和自助服务终端应用程序之间的差距。 调用 SMS 消息或相关 URL 的数字标牌内容可以启用交互式输入，并且可以识别用户以接收其他信息和服务。 二维码的出现可能是经常引起争议的侧边栏的最佳用途。 想象一下，一个代码显示在正在播放的广告旁边，允许用户使用他们的手机检索代码，然后接收优惠券或其他服务。 这些工具连同蓝牙可以使数字标牌栩栩如生，但不是真正的互动。

数字标牌和交互式应用程序没有真正融合的原因有很多。 就其本质而言，它们追求不同的目标，需要不同的开发技术，并由组织内不同的职能所有者安装。 尽管存在差异，但很明显，他们可以相互学习。 市场（由技术购买者定义）并不要求他们融合，技术、组织和功能障碍阻碍了真正的融合，使得这在可预见的未来成为不可能。 数字标牌和信息亭将继续共存。 买家“强迫”或假设融合可能会降低数字标牌的交互性和功能性。