采用触摸屏技术，用户只需用手指轻轻触摸计算机显示屏上的图标或文字即可对计算机主机进行操作，使人机交互更加直观。 这项技术极大地方便了那些不懂计算机操作的人。 用户。 这种人机交互方式使多媒体焕然一新，是一种非常有吸引力的新型多媒体交互设备。

  触摸屏在我国的应用范围无边无际，主要有公共信息的查询，如电信局、税务局、银行、电力等部门的业务查询； 城市街道信息查询； 军事指挥、电子游戏、点歌点菜、多媒体教学、房产预售等触摸屏也将走进家庭。 随着城市向信息化方向发展，计算机网络在日常生活中的渗透，信息查询将出现在触摸屏上——显示内容可以触摸。

  此后，触摸屏技术被广泛应用于公共服务和个人娱乐设备中。 人们逐渐习惯了在电子售货机上“触摸”购买商品，在卡拉OK机上点歌，在银行、医院、图书馆、机场查询自己需要的信息。  1991年，触摸屏正式进入中国。  1996年，我国自主研发的触摸式自助一体机投入生产。

  为了操作的方便，人们使用触摸屏来代替鼠标或键盘。 工作时，我们首先要用手指或其他物体触摸安装在显示器正面的触摸屏，然后系统根据手指触摸的图标或菜单位置来定位和选择信息输入。 触摸屏由触摸检测组件和触摸屏控制器组成； 触摸检测组件安装在显示屏前面，用于检测用户的触摸位置，接收后发送给触摸屏控制器。 触摸屏控制器的主要功能是接收来自触摸检测装置的触摸信息，并将其转换为接触坐标，然后发送给CPU，同时可以接收并执行来自CPU的命令。

  无论您是在商场购物，还是在银行存取款，触摸式自动服务器都为您提供方便、快捷的服务。 这就是我们所说的触摸屏。 但几年前，这种新鲜事物还很少见，行业内还没有触动行业的东西。 经过多年的发展，触摸屏的功能已经从原来简单的查询导航发展成为集业务查询、上网为一体的触摸查询一体机。

  就像PC从286、386到奔腾的发展一样，触摸屏也经历了一个从低端到高端的发展过程。 从红外屏、四线电阻屏到电容屏，再到现在的声波触摸屏、五线电阻触摸屏，性能越来越可靠，技术越来越先进。 而且，随着各行业的不同应用特点，此前被忽视的电容式红外屏经过技术改造，已获得重生。 液晶平板显示技术的发展，凸显了红外屏的优势，受到金融、证券等行业用户的青睐。

  纵观IT信息产品的发展，离不开两个基本要素：市场容量和价格。 价格的下降会带来一定的销量增长，但没有坚实的市场基础，产品的普及、技术和产业的发展就无从谈起。

  因为触摸产品的早期印象只是信息查询，对于行业用户来说只是一个可有可无的形象工程，势必会影响市场容量。 目前各触控厂商都在完善产品的功能，增加业务系统的权重。 例如，银行的KIOSK一体机增加了微型打印机、读卡器等设备，在功能上吸收了银行的存折复录、转账等业务，使系统无 不再局限于业务介绍和形象宣传。 这一改变显然是有效的。 银行系统对这种一体机有强烈的需求。 就连专门生产银行业务设备的南天公司也开发了类似的一体机产品。 目前，一体机中已经出现了自助售票系统，应用于铁路、公路的售票业务。 这一进展是否表明一体机将走向ATM机或自动售货机目前尚不清楚。 由于触摸产品对开放环境的适应性以及商业系统对销售网络和形象宣传的考虑，ATM和自动售货机暂时无法取代KIOSK一体机，但商务型一体机 一体机无疑是一个方向。