对于智慧物流，其实没有一个统一的概念，但是归纳来说，智慧物流，指的是基于物联网技术应用，实现互联网向物理世界延伸，互联网与物流实体网络融合创新，实现物流系统各个环节的状态感知、实时分析、精准执行，进一步达到自主决策和学习提升，拥有一定智慧能力的现代综合性物流体系。

　　物流作为社会的基础设施，既连接生产与消费，又是城市支柱产业与优势产业的保障。

       这种控制方法类似于智能手机上的距离感应传感器，传感器发射肉眼不可见的红外光束，根据目标物反射的强度检测距离。霍金收缩面部肌肉，传感器接收到一个变化的信号，则反馈给电脑一个确认动作。这种方式可以完全替代之前使用的手动点击操作，并且不改变原来的操作逻辑。

　　据国家邮政局网站公布的数据显示，2019年全国快递服务企业业务量累计完成635.2亿件。目前，快递行业7家企业上市，市值接近万亿元。马云曾指出，中国快递用10年时间，将一个不能称之为行业的行业，做成了一个超过了美国近一百年积累的行业。

       可见，霍金的这套轮椅设备就是一部功能超强的人工智能机器。这台世界上几乎独一无二的轮椅不仅是霍金的代步工具，也构成霍金个人形象的一部分。除了一眼可见的平板电脑，它还是一台集计算机软件、通信技术、红外光、语音转换器于一体的人工智能设备。 

　　然而，在中国快递行业发展的背后流淌着无数快递员的汗水。以人工分拣快递为例，需要拣货员手动扫描快递包裹的条码，再根据包裹上粘贴的快递单信息将其放到代表相应配送位置的区域，不仅工作量大，而且效率低、易出错。

　　可以说，这款轮椅是一款拥有能接收红外线发射器，以及检测肌肉活动的探测器的信号等一系列科技的集成品。通过它，霍金的思想可以转化为语音和文字，并表达给全世界。 　　  　　

　　而智慧物流的出现，不仅提升了生产效率，还降低了生产成本，解决了传统物流不能解决的问题，为物流行业和电子商业发展提供了更多的机遇。

       比如，霍金轮椅上的平板电脑拥有Core i7处理器，它可以控制轮椅上所有的电子系统。轮椅上装有一个叫做外围盒的设备，内有USB集线器、音响放大器和整流器，供各种子系统使用。它们受到霍金眼镜上的红外传感器控制，能够对因面部运动而产生的光线变化作出反应。 霍金眼镜右侧悬挂的装置便是红外传感器。

　　尽管中国物流服务水平有了很大提升，但从物流全链服务、地区以及行业来看，互联网+物流、数字化物流、智慧物流水平尚且不够平衡，物流服务质量改善空间较大。此外，随着智慧物流的深入发展，现有物流体系、结构、能力与快速变化需求不相适应的问题也仍十分突出。交通运输、仓储、配送、快递、信息等物流资源分割，服务能力弱，面对不同规模、业态和地域的电子商务需求以及快速变化的商业模式，传统快递物流从量和质两个方面均难以满足。

      互联网+」时代的进步，人工智能、区块链技术在物流领域应用也呈爆发式增长，推动了以大数据应用为标志的智慧物流产业的兴起。未来一段时期，新一轮科技革命和产业变革将形成势头，随着物流与技术深度融合，智慧物流将迎来发展机遇期，呈现出一些新的趋势：

　　一、智能化，往智能化发展这是物流发展的必然趋势，因为智能是智慧物流的典型特征，它会随着人工智能技术、自动化技术、信息技术的发展，智能化程度会不断提高。不仅仅限于当前的水平，伴随时代发展，智慧物流也将不断被赋予新的内容。

　　二、柔性化，“以顾客为中心”这个理念贯穿各个行业，物流行业也是如此，须按照客户的需要提供高度可靠、特殊以及额外服务。如果“以顾客为中心”服务的内容不断增多，那服务的重要性也将越来越大，缺乏智慧物流系统柔性化是不可能达到的。

　　三、一体化，智慧物流系统既包括企业内部的全部物流活动，也包括企业外部的物流活动，所以一体化就是指智慧物流的整体化和系统化。以智慧物流管理为核心，将物流过程中运输、存储、包装、装卸等诸环节集合成一体化系统。

　　四、社会化，随着物流设施的国际化、物流技术的全球化和物流服务的全面化，物流活动并不仅仅局限于一个地区或一个国家。还将实现货物在国际间的流动和交换，以促进区域经济的发展和世界资源优化配置。而社会化的智慧物流体系的形成，降低商品流通成本，并成为智能型社会发展的基础。