疫情防控期间，如何满足群众日常办事需求，同时减少人员聚集。对此，各地进一步优化政务服务，根据新情况创新手段，推出便民措施。通过各种 “非接触式”政务服务方式，群众在家就能办事、办成事。
比如新上线多功能APP，首批推出多项疫情防控相关服务事项，设有“新型肺炎防护知识科普”、 “发热门诊和定点医疗救治机构查询”等板块，为用户提供疫情动态、交通查询、医疗结构查询等服务，在疫情防控的关键时期，为避免群众窗口办事可能发生的感染，不耽误群众办事需求。
此外，快速更新热点。基于政务各渠道，迅速收集汇总舆论热点信息，及时将群众关注的车站动态信息、国务院办公厅关于延长2020年春节假期信息等通过APP进行回应，保证群众不出门即可在政务平台获悉关注的民生问题，帮助政府稳定社会秩序。
在关系到大众的生计问题上，为防止疫情扩散，各地方开始实行网上招聘。借助线上招聘平台，定期面向不同人群开展专项线上招聘会，并通过大数据精准匹配、重点推送，为求职者和本地企业提供了方便。
那么如何让农民参与到线上招聘中来？对此，也有相应解决办法。疫情排查要挨家挨户上门，可以顺便向他们宣传线上招聘，并且向农民工群体发放岗位信息表，帮助他们对接企业。
