当前，受疫情所困，大众不得不居家隔离，很多省市的企业返工时间都被一再延至，大部分高校及中小学不得早于2月17日开学。在此期间，许多商业交易行为都因广大居民的闭门不出而无法实现，各种交易行为也由此受限。比如，由于不能聚会，饭馆生意锐减；因为无法外出旅游，酒店入住率骤降，等等。
需要注意的是，此次完全不同于17年前的非典，如今我国的互联网环境更加成熟，电商的发展也早已告别了从零到一的探索阶段，网购更是成为了很多人日常生活中不可或缺的一部分。此刻爆发的线上需求中，除了广大居民日常生活必须之外，还有很多新的内容。
为了平衡疫情防控与经济发展，全国各地众多企业都支持员工在家里进行线上远程办公，既能有效避免人与人的直接接触，又能在很大程度上恢复公司的正常经营运作，可谓两全其美的好办法。其中，线上办公系统、云视频会议等领域在远程问诊会诊、远程应急指挥、远程协作办公、远程教育等应用场景中发挥了积极作用，而这些也为曾经的线下业务转战线上提供了更多的可能性。
以券商为例，在疫情之下，多家券商都已经暂停了现场交易与业务办理服务，得益于此前在金融科技方面的投入，券商经纪、销售交易等业务几乎都可以在线上完成办理，券商也在发力提升交易体验、丰富线上服务类型与拓宽线上引流。比如中信建投证券，除了通过APP及CRM系统达成线上业务办理外，还同时提供了5000名专业顾问7×24小时的“优问”在线咨询、人工专家投顾和智能投顾服务等。
值得注意的是，非现场交易及业务办理的不断深入，在强化着客户对其认可的同时，还意味着传统证券营业部运营职能的进一步弱化——而这，或许就是变革的前奏。
此外，疫情中获得机会的还有中小企业。在工信部日前发布的《关于应对新型冠状病毒肺炎疫情帮助中小企业复工复产共渡难关有关工作的通知》中明确提到，要“支持企业数字化转型。大力推广面向中小企业的互联网平台服务，积极推行网上办公、视频会议、远程协作和数字化管理，以此为基础全面提升中小企业管理信息化水平。”
众所周知，当前很多中小企业生存困难，有相当一部分原因在于经营管理的效率不高，很多小型企业甚至还在用手工记录等原始手段来管理货品和固定资产，由此引申出各方面成本高企、创新乏力等一系列问题。
而疫情的影响叠加政策的支持，相当于为中小企业的数字化转型按下了“快进键”，这不仅能使中小企业在云互联网技术的赋能下提升经营管理效率，降低成本，实现资源配置的优化，还能让中小企业紧跟互联网时代大势，不断将自己的产品和商业模式推陈出新，从而为自身增长乃至产业转型升级注入源源不断的动力。
无论是线上远程办公，还是线下业务移至线上，亦或是中小企业数字化进程的提速，都暗示着未来将会有更多企业之间的资金往来发生于线上。与此同时，对于第三方支付行业而言，近些年移动互联网的全面深入让C端用户红利被充分挖掘，若是行业重心仍在C端的电商支付上，机构面临的很有可能是业务收缩甚至淘汰的风险。尤其是在当前国内支付市场格局已定的态势下，想要突出重围，势必要实现差异化竞争。
如此一来，B端支付便顺理成章地成为了行业的下一个增长点，这也与整个互联网行业的2B趋势相符合——而此次疫情的爆发，又再度凸显了这一机遇。
其实，B端支付并非新鲜事物，近些年关于这一话题的讨论已有很多。从客观现实上看，B端支付市场的空间也着实令人兴奋不已。根据艾媒咨询的相关数据，2018年中国实有各类市场主体11020万户，中小微企业为市场的核心组成部分，个体工商户规模更是超过7000万户。
随着移动支付逐渐普及，商户对于B端支付服务的使用也在提升，同时也衍生了如营销、财务管理等金融生态服务需求，由此催生出广阔的B端支付服务市场。另外，由于企业主体行业分布广泛，业态形式多样，企业间支付需求也存在着差异，很难通过统一的支付产品来满足不同企业的支付需求，为此，企业间支付需要定制化方案加以实现，这便给了支付机构巨大的机会。
尽管如此，但B端支付市场一直面临着众多挑战。一方面，B端支付受政策影响较大，另一方面，B端支付涉及的企业来自各行各业，支付机构难以对每个行业都有深入了解，业务难以实现大规模的覆盖。
不过，按照前文的分析，此次疫情不仅将企业间的交易搬到了线上，还有望加速中小微企业的数字化进程，特别是以大数据、云计算、物联网以及智能终端等信息基础设施为依托，围绕各个环节进行更加深度的数据采集，形成用户、产品、服务、营销、渠道、物流的全面数字化体系，实现企业数据的彻底打通，而这便使得支付机构深入了解每个行业的企业成为了可能，从而更加有的放矢地区加以布局B端支付。
也许用不了多久，B端支付市场就会变得无比热闹。
曾经网络有个非常火的问题：给你一个房间，温度合适，有食物、有手机、有WiFi，但前提条件是不能出门，你能待多久？
如今的我们，来到了亲身实践这个问题的时候。
疫情将人们“关”进了一个房子里，大家除了吃吃喝喝刷手机，仿佛找不到其他的事情可做。有人感叹，终于到了啥也不用干，在家躺着就能给社会做贡献的时候了。但是躺着躺着，人们发现，居然“刷无可刷”了——微博、微信跟不上刷新的速度了，连续N个小时的剧不好看了，就连一直渴望的“吃鸡”都不香了。忽然感觉，拿起手机干什么都没意思，不禁长叹一声。
与此同时，当家中“弹尽粮绝”之时，虽然人们依然可以拿起手机线上下单，并在家中坐等快递小哥把货送来，但受疫情影响，快递小哥只能送货到社区大门口而非家门口，等待着用户下楼自提。出于对“与人接触”的忌惮与对口罩这个稀缺资源的珍惜，人们下楼取快递似乎从来没有如此的不情愿。更何况，由于种种原因，疫情期间的快递员人手明显不足，而那些已经投入工作的快递小哥不仅工作超负荷，还无法像往常那样高效及时地把快递送达消费者手中。
那些厌倦了刷手机的人们，很可能会希望能拥有一台除了智能手机、平板电脑之外的智能终端，而那些居家等快递的人们，大概又颇为渴望足不出户就能拿到网购的商品。
不经意间，人们对于智能产品的需求悄然被放大，这其实也是符合互联网演进的基本逻辑。
纵然互联网的终端形态和服务应用千变万化，但“人”始终都是互联网发展的核心所在。如此一来，我们可以将互联网演进背后的逻辑理解为人与网络的关系从无到有与由浅入深，进而将整个互联网行业的发展路径归纳为三个阶段：
(1)连接阶段：即解决人与互联网的连接问题，让越来越多的人成为互联网的用户，从而让人与网络的联系从无到有；
(2)服务阶段：连接产生需求，需求催生服务，通过为广大用户提供覆盖生产生活方方面面的优质服务，来吸引用户保持持久在线的状态；
(3)智能阶段：仅解决机器间的互联和人与人间的互联，已不足以支撑互联网行业的进一步发展，特别是在流量红利见底的今天，行业迫切需要寻找新的增长点，这便客观上要求人与物的跨界链接，即实现物与物、人与物的相连接，即从“人人互联”到“万物互联”的物联网新阶段，此时任何物体都是网络终端，人们收获的服务质量将得到根本性提升。
