电子商务管理平台成新宠

   2019-04-12 工业品商城141
核心提示:ERP是现阶段中国企业信息化的主导应用和当前中国企业应用软件的核心系统,是我国应用软件市场增长的亮点,长期来一直受到IT业和

   ERP是现阶段中国企业信息化的主导应用和当前中国企业应用软件的核心系统,是我国应用软件市场增长的亮点,长期来一直受到IT业和企业界的热力追捧。然而自上个世纪ERP概念被引入到企业管理中后,其市场境遇和现实表现并没有一帆风顺,甚至在很长时间里,“ERP已经过时”

 的悲观论调竟也充斥业界。那么我们究竟该如何看待眼下的ERP行业?ERP是否真的已经过时?目前ERP市场有着哪些新的动向和趋势?带着这些问题,笔者近日采访了国内软件开发资深专家、OA365电子商务网站副董事长陈轶锋先生,请他结合OA365成功实施ERP的经验,就上述问题谈了自己的看法与认识。

 “我不认为ERP已经过时,作为朝阳产业,ERP仍然有着巨大的市场需求和广阔的发展空间”。在陈轶锋眼中,虽然市场上相继有厂商提出“ERP已死”、“ERP明日黄花,EAS应运而生”、“ERPⅡ”、“URP,终结ERP”、“实时企业RTE才是未来方向”等口号,但用户对于ERP的认识已经超越了概念层次,对ERP的应用也更加务实和理性。而且随着产业环境的日益改善,ERP软件已经进入了快速增长期,今年第一季度国内ERP软件市场销售总额为2.95亿元,和去年相比增长了25.7%,增长率明显高于管理软件整体市场的增长率,由此我们可以看出笼罩在ERP身上的阴影正被逐步消除,眼下的ERP行业已在快速回暖。

 “国际上企业信息化及其应用软件发展大致经历三个阶段:部门级应用(MIS)隰企业级应用(ERP)/供应链级应用(SCM)隰社区级应用(e-Bussiness),中国目前总体上处于第二阶段。企业的ERP系统是在90年代中开始的。软件公司则在财务软件和企业管理软件方面开始自己的商品化目标。

 经过近7~8年的发展,ERP产品的概念、管理思想已被企业接受,企业用户数的增长和产品的增长都同样迅速,围绕企业信息化的市场的确非常活跃。”

 其实在业内对ERP持相同观点的还是占大多数。用友、神码、SAP等长期来就一直宣称“ERP要卖一辈子”、“未来三到五年是ERP的黄金发展期”、“ERP永远不过时”。著名咨询公司GrapeCity也认为:中国的ERP实施用户在整体的国内企业数量中所占的比例不高,虽然ERP的实施成功率随着技术的进步逐年在提高,但在那些成功实施企业中,很多的企业还仅仅停留在MRPII的水平,所以ERP目前不会过时。而上海某电子商务公司的严经理在谈到ERP时,同样无法接受“ERP已经过时”的说法,他说“ERP给我们公司带来的好处是显而易见的,我们的工作有了很大的改进和提高,因此,市场对ERP永远有着需求”。

 谈到ERP的最新发展动向,陈轶锋首先历数了软件业近几年的不同热点,从制造环节信息化MRPⅡ,客户关系管理CRM,财务软件到人力资源管理HRM,如今是ERP。而在ERP软件市场上,随着Internet技术的成熟和电子商务应用的普及,企业信息化将迎来电子商务的深度应用时代,电子商务管理平台正在成为ERP的新宠。

“目前国内大多数企业的内部管理工作还处于手工管理阶段,面对成爆炸性出现的信息和业务数据,很难达到企业与客户、企业内各部门之间信息的快速传递。同时企业还很难实现快速回应市场、快速生产、完善售后服务的功能,无法全面提高各部门的业务管理水平。对这些企业来说,电子商务管理平台软件可以很好的解决所存在的问题。”

 在当今经济环境下,随着电子商务的不断普及,越来越多的企业用户更加注重加强企业管理,向管理要效益。为了更好的开展电子商务,企业需要有效地降低成本,确保决策的正确性,改善资金周转效率。在这种情况下,电子商务管理平台系统已成为企业经营管理的重要基础。

 而且,2003年管理软件市场的升温已经不仅仅局限于市场的表面,对于管理软件应用的需求促使应用市场对管理软件的使用从理论上的探索,转向实际的应用实施阶段。电子商务管理平台就是这一阶段的最新成果。

 “以我们OA365网站为例,作为上海地区电子商务领域的先行者,我们开办了国内第一家办公自动化电子商务网站。网站运营以来,业务进展顺利,很快就成长为上海电子商务界的一个典范。随着业务的扩张,管理工作越来越凸显出来,传统方法已不能满足公司运营的需要。为了更好的为用户服务,提高网站运营效率,我们在同行业中提前实施了ERP项目,选用了Escalade电子商务管理平台。项目实施以

 后,各个部门的工作效率得到了明显提升,网站内部繁杂的后台管理工作也得到了规范与提升,以前经常遇到的信息堵塞,系统瘫痪等症状,从此得到了彻底根治。可以说,Escalade电子商务管理平台给OA365带来了良性发展的动力。作为实施

 ERP项目的决策者,尝到ERP所带来的甜头后,我由衷的为公司当时所做出的明智选择感到欣慰和自豪。”

 电子商务管理平台有效促进了专业电子商务网站的发展,那么电子商务管理平台在眼下ERP产业中处在一个什么位置?

 “从国际国内市场来看,电子商务管理平台已经成为ERP的新宠,”陈轶锋口气坚定的回答。陈的理由是,一方面电子商务在国内已经完全驶上了快车道,由于电子商务所具有的特殊优势,使企业可以大幅降低物流、资金流及信息流传输和处理的成本,并能为企业提供更为广泛、公平竞争的市场,随着信息化建设的推进,大家都已把发展电子商务作为拓展市场的有效手段,对电子商务管理平台软件产生了巨大的需求。另一方面,国内ERP厂商也在积极调整市场推广计划及产品策略,以便于更好的把握住企业信息化带来的发展机遇,积极开发出适合电子商务应用的ERP产品,并成长出新兴的ERP厂商和相关专业服务提供商。

 从目前市场状况来看,国外软件提供商在高端市场占据了绝对的优势,中国软件厂商还主要是在中、低端开拓市场。

 因为国内参与电子商务的企业表现出的强烈应用需求,电子商务管理平台这一市场的热度会继续保持下去。目前电子商务管理平台市场在国内属于起步阶段,但用户基数很大,前景十分诱人。

“可以预见,在电子商务管理平台的强力推动下,中国的电子商务业和ERP产业都肯定会焕发出新的生机与活力",采访的最后,陈轶锋这样乐观的说。

 五大要素

 管理思想

 管理思想是ERP的核心,也是ERP软件的生命力所在。软件只是一个载体,先进的管理思想才会为企业带来质的帮助。

 灵活性与扩展性

 企业是不断发展和调整的,所以在选择软件时必须从长远和发展的角度来看,软件的灵活与扩展性是必然的要求。

 信誉和稳定性

 有好的信誉和稳定性做保证,才会有好的软件和服务。一个好的合作伙伴会为企业源源不断的带来更多新的思想和技术。

 价格

 价格的选择有两个方面,一要根据软件的性能质量来衡量,二要对投资/效益比进行分析。一般情况下价格应该包括软件费用+服务费用+开发费用。

 售后服务与支持

 售后服务与支持也是ERP软件能否持续成功应用的重要因素,其中包括培训、实施、二次开发等流程以及具体细节,都需要做详细的了解。


 
 
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