还记得小时候，还没有曲线优美、速度飞快的动车、高铁，只有“踢踏踢踏”的绿皮车和淡红底色的火车票。近些年来，随着高速列车的快速发展与普及，以及各项前沿技术的成熟应用，火车票所体现的智能感越来越显著。 　　
    如今，互联网与人们的生活愈发密切，12306客户端以及PC端的广泛应用也让铁路部门基于大数据开发更多的服务。此前，铁路部门通过对行程数据的掌握与分析，实现了“行程冲突不得重复购票”，有效地遏制了网络黄牛，也方便了旅客出行方案的确定。 　　
    据了解，2017年1月，12306经受住了每天多达250亿次的访问，而这是数据支持与数据运用的结合及有力支持，让旅客们能够顺畅地购买车票。此外，通过大数据技术，铁路部门还能对一年总体客流量和大致分布进行了预测，让运输部门能够提前备足运力。 　
    随着智能手机的大规模普及，移动支付技术与市场也快速扩张。此前，通过12306网站以及客户端购票就可以通过支付宝等渠道进行支付，自2017年11月23日起，微信支付也加入服务功能当中，为广大旅客提供了更加丰富的支付选择，进一步便利了人们购买车票。 　　
    而且，2017年7月起，铁路部门还在上海、天津、南京等全国27个高铁客运站推出了动车组列车互联网订餐服务，通过手机就可以选订高铁上的盒饭以及沿途的社会品牌餐食，并可直接通过移动支付方式结算。 　
    在今年的抢票大战中，不知道通过12306购票的旅客有没有注意到，就是几乎已经没有图形验证环节了。实际上，这一验证阶段是过去几年来网友大的槽点之一，许多人都因为不能成功、快速识别图形而与归乡的火车票“擦肩而过”。 　　
    2018年春运以来，被复杂验证码影响手速的情况几乎“绝迹”。根据中国铁路总公司的声明，为了进一步提升旅客的购票体验，今年春运网络购票需要验证码的比例被压缩到了15%以下。 　　
    如今，抢票软件愈加风靡，起因就与图像验证码过难有关。许多公司借此开发图像识别技术，以能快速识别图片、加快抢票速度为噱头，打开了一片新的市场。不过，随着图像验证码逐渐被取消，旅客购票将更为顺畅。