应该说，无论是UPS设备的安装和部署，还是整个机房的搭建，都是一项非常复杂和高技术含量的工作，超出了普通工程技术人员的能力范围。所以在UPS的销售中，服务是用户非常关注的一个环节。根据相关机构的调查，服务质量已经成为用户购买UPS决策的重要考虑因素，尤其是涉及到中大功率UPS的购买或整个机房的建设时。从UPS使用的角度来说，售后培训也是必不可少的。

另一方面，用户普遍有维护购买的UPS设备的需求。比如希望厂商能定期为用户提供包括设备检查、电池性能测试等服务，一旦设备出现故障，希望厂商能提供备份或备件支持。

毫无疑问，用户的需求为厂商提供了新的商机。为了抢占市场，赢得更多的客户，很多厂商在服务上做足了功课，有的甚至远远超出了“售后服务”的层面，直接把服务变成了增值业务。比如几年前艾默生推出了一系列名为“电力前线”的服务产品，至今仍在执行。艾默生通过分析机房设备运行特点和维护要素，分解维护内容，建立了完整的服务基本单元、业务技术标准、业务操作规范和质量标准，实现了服务的标准化、专业化和产品化。以机舱动力系统和环评服务为例，包括3大类18个服务类别。柯华也在去年高调发布了《中国UPS服务蓝皮书》，并宣布推出“3A服务”，在全国建立了9个技术服务中心和40多个直属服务网点，将服务带到了用户身边，极大地方便了用户。

最后不得不提的是，由于种种原因，目前很多人还不习惯购买服务。然而，随着社会的进步，特殊服务的价值逐渐被人们所认识。相信购买UPS服务迟早会成为用户的习惯。

除了UPS本身的技术研发，人们在整体绿色数据中心，尤其是机房制冷方面也下了很大功夫。根据IDC和Gartner的调查，机房散热造成的功耗占机房总功耗的1/3以上。因为制冷已经成为计算机房中的主要功耗，所以已经提出了许多解决方案。很多方法确实有效，给数据中心管理者带来了实实在在的好处。

让冷空气尽可能靠近热源是非常有效的节能方法。在传统的机房中，机房的冷却是通过在机房周围安装空调来完成的。这种方法最大的问题是不能保证机架内部的温度符合要求。随着机房设备的增多，机柜设备内部形成了越来越多的局部热点，导致了即使整个机房都是冷的，但机柜内部温度仍然很高的尴尬局面。

为解决这一问题，建议将机房级制冷改为机柜级制冷。机柜制冷之所以能有效解决高密度机柜的制冷问题，是因为它能使冷空气尽可能靠近热源(即最靠近需要散热的服务器等设备)，从而最大限度地提高冷空气的利用效率。APC推出的InRow空调就是这样一款特殊的制冷设备，放在两个柜子中间，占了柜子的一半。它通过放置在机柜内的传感器感知机柜内的温度，然后根据温度自动调节风扇的转速来调节制冷量，从而达到节能的效果。与常规空调的另一个区别是，InRow可以采用水冷进行热交换，从而提高热交换效率。

其实现在人们已经围绕机房制冷总结了很多最佳实践。例如，APC广泛宣传的“4C”概念(即“边增长边投资”的组件、靠近热源的制冷、热遏制和容量管理)非常有效，其核心是通过合理规划节能架构、高效和可预测的精密制冷以及对资源容量的全面了解，大大减少电力浪费。不仅如此，人们在机房管理中推出的各种功耗计算、评估、容量管理软件，也为管理者提供了更准确的数据，优化用电，从而帮助数据中心达到节能的目的。