没有人会只从外观上相信上海Foxboro是一家生产高科技产品的厂商。上海福克斯博罗的厂房是原中资上海仪器仪表工业公司旗下的厂房，这并不奇怪。

本公司现任总经理宋先生于1986年毕业于东北大学自动控制系，并于2003年获得北京大学光华管理学院高级管理人员工商管理硕士学位。大学毕业后，在北京钢铁设计院工作了八年，后来分别在霍尼韦尔和艾默生公司工作，担任技术背景的管理人员。

《中国经营报》:上海福克斯波罗现在是英维思的子公司，那么上海福克斯波罗在英维思整个公司架构中占据什么位置？

宋:英国英维思公司成立于1999年，由两家历史悠久的公司组成，西贝公司和BTR公司。在此之前，1990年，英国西贝公司已经收购了美国福克斯波罗公司，因此，上海福克斯波罗公司成为英威思公司的子公司。

买公司主要看两点:名气和未来发展。就美国福克斯Polo而言，是自动化行业的优秀企业，也有很好的发展前景。当初购买美系福克斯Polo主要是基于这两点考虑。

整个英维集团包括Foxboro(过程控制系统)、SimSci-Esscor(过程模拟和优化)、Avantis(资产管理)、Wonderware(人机界面)、Triconex(安全系统)和验证技术。目前，FoxPolo约占整个集团销售额的25%，是整个集团的核心业务之一。

我公司按照系统生命周期分析的国际管理方法，与一些企业签订年度维护合同。这些合同是我们公司与企业之间的双赢合同，改变了以往企业出现问题就向供应商寻求解决方案的方式；而是主动派出技术服务工程师定期上门服务，对整个系统进行检查和维护，使系统达到最佳运行状态和效率，最大限度地提高系统的可靠性和安全性，使企业大大降低使用成本。

目前，我们已经与一些大型企业和外资企业签订了此类服务合同。这些公司更能接受付费增值服务的概念，而中小企业相对困难，很多企业不愿意花这个钱；但我们认为越来越多的企业会逐渐接受这种服务，因为这是一种发展趋势，是一种双赢。如果我们60%的用户能和我们签订这样的维护合同，这将是我们巨大的收入来源。

宋:要想说服用户接受这种服务，首先要有一支强大的、高素质的专业服务团队，而这恰恰是上海福克斯波罗公司的优势。其次，我们有一套完整的流程。这些服务支持流程与公司其他管理流程一起，构成了基于GIBS系统的全方位企业运营管理体系。它包含了福克斯波罗公司的全球案例库和知识库，从而确保能够为用户提供最佳的解决方案。比如电话技术支持——通过远程控制实现的技术支持；年度维护服务-包括巡视检查、快速现场应急服务支持、应急计划制定和备件管理；这些都有详细的服务内容和收费价格，用户可以根据自己的需求轻松判断哪些服务是自己所必需的。相信通过我们的努力，越来越多的用户会接受我们的服务模式。

目前，大公司更容易接受付费服务的概念，而中小企业相对较难，他们还没有完全理解服务的价值。然而，我们感到乐观，因为前景是有希望的。

《第一财经日报》:就自动化控制这个行业而言，相对于已经处于后工业化时代的欧美国家，还处于工业化进程中的中国应该是一个更大的市场。目前福克斯波罗的中国市场占比是多少？

宋:中国当然是最重要的市场。但对于包括福克斯Polo在内的所有外资企业来说，在中国的销量通常只占总销量的10%左右，主要市场还是在欧美。

但从市场潜力来看，中国市场的潜力至少不低于欧美市场。中国还是一个自动化普及程度不高的国家，还在发展，所以市场潜力很大。在欧美国家，无论是大型工厂还是小型工厂，基本都采用自动控制，不一定很先进，但普及率很高。相反，中国一些大型企业使用的自动化设备比美国更豪华，不亚于发达国家，但普及率相对较低，大量中小企业没有使用自动化控制设备。

价格竞争的原因基于两个方面。一个是供应商自身的问题。做自动化的各大供应商都面临着很大的业绩压力，每年的增长要求比较高，必须在价格上有竞争力才能拿到更多的订单。还有一个原因是我们国家的招投标原则。如果最低价中标的原则没有根本改变，这个行业的价格竞争就很难改变。

事实上，我认为低价竞争已经到了不正常的程度，对供应商和客户都没有好处。因为价格太低，以后工程和服务都会大打折扣。所以，合理的竞争环境对大家都是有利的。

中国经营报:福克斯Polo现在动了。他为什么要放弃徐家汇这块“风水宝地”？

宋:我们即将告别诞生和发展了26年的漕河泾开发区。我们真的舍不得它。2008年底前，我们将搬到奉贤。

随着上海的城市发展规划，中心城区将不再满足大型制造企业的要求，而公司本身也经历了近十年的快速发展，业务规模不断扩大。目前的发展形势和未来几年的业务增长计划表明，有网站在很大程度上制约了公司的快速发展。基于以上两个原因，公司董事会做出了公司整体搬迁的决定。