今天的工业需要的不仅仅是传统的售后管理软件,耕云设备健康云聚焦在透过软件管理外派的售后服务人员,帮助企业提高售后现场服务效率,更重要的帮助用户提高设备正常运行时间,达到帮助企业提高客户满意度和售后服务效率。
对于那些需要外派技术人员完成安装、维修、更换和检测等产品售后服务的行业来说,在外技术团队的管理至关重要。售后服务的按时完成不仅能够解决客户最基础的难题,更能带来一系列看不见的积极影响,比如对品牌形象的提升,成本的下降或者是新的销售等等。
但人力成本的快速上升,企业也无法承担为了保障售后服务水平而大幅度增加人力开支,如何通过新的数字技术与管理改善,达到客户售后服务满意度的提升和服务成本的降低,耕云设备健康云致力于在这一场景提供优质的解决方案。
耕云设备云的服务调度模块帮助售后调度员可以像滴滴后台一样智能的调度和分派任务,能够最有效地为每个任务提供正确的资源, 智能推荐根据工程师的距离、适当技能、认证及空闲时段等条件推荐最合适的工程师服务现场,我们还鼓励企业建立数字化的绩效评估体系,适当构建抢单模式,维护工程师可以在工单池像滴滴司机一样抢单,大大提高维护工程师工作积极性和绩效表现。
集成在微信里的小程序客户端,简单易用,无需考虑下载更新等,每天打开手机即可查看当天的任务清单和服务位置地图,帮助工程师更高效的管理一天的工作,同时帮助外派技术人员在到达服务现场之前透过手机获得所有必须的设备健康档案信息,包含资产、位置、维保历史记录、需遵循安全和合规性程序和部件数据等;新的软件功能还支持在授权的情况下查看实时物联数据和分析, 以帮助更好的研判故障原因及准备正确的备件资源。
任务工单从用户报修、分派、处理、审核到评价完成,构建完整的数字化协同闭环,避免出现“派给张工的出差通知,收没收到?能去吗?有问题吗?张工到客户那了吗?真的去了吗?几点开始维修的?”等问题,基于移动端让维修管理更加简单高效,备件的使用与工单一一对应,精准掌握备件去向,减少备件浪费。
计划外停机对收入和安全产生负面影响, 这使得减少停机时间成为资产重工业的重优先事项。耕云设备健康云利用其在现场服务方面的创新解决方案, 为设备提供商体提高了售后服务服务效率和客户满意度,为设备使用商提供了增加设备正常运行时间、延长设备健康寿命的改善方案,让两者关系和谐,共同透过互联网+的数字维护方案获得双赢的良好局面。
耕云设备健康云致力于提高设备维护管理效益,持续研发迭代产品,提供像微信一样易用的产品体验,产品支持灵活配置满足不同行业应用场景,方便和钉钉、企业微信及SAP等系统对接,SaaS化云端软件让客户免除服务器硬件投入和IT运维烦恼,减少客户的IT投入。欧琳、曼孚等大量企业都选择耕云设备健康云。
本文地址：http://www.yakugen.com.cn/news/show-115.html
Kovalus完成墨西哥膜分离元件新工厂扩建，投资超3000万美元产能提升30%
膜分离技术企业Kovalus Separation Solutions于2026年9月2日宣布，其墨西哥蒙特雷新建螺旋膜元件装配设施已经完成扩建并进入目标产能运行阶段。项目投资超过3000万美元，公司称整体生产能力由此提升约30%，并在新设施中导入精益制造、自动化检测及人工智能辅助生产管理技术，面向食品、乳制品、饮料及一般工业过滤市场扩大供给能力。
0评论2026-09-034
汽车零部件厂把混载周转箱卸垛交给机器人 3D视觉开始攻入厂内物流“非标准工位”
9月3日，汽车电装零部件企业松田电机工業所公布厂内物流自动化项目，在入荷和自动仓库入库环节导入两套智能卸垛机器人。系统利用3D视觉识别不同尺寸、方向和堆放状态的周转箱，实时计算抓取位置和机器人路径。企业公布数据显示，相关工序每天处理约5000箱、约25吨货物，原由3人承担的目标工序实现无人化运行。
0评论2026-09-033
工业HMI扩大15英寸宽屏阵容 设备操作界面从按钮显示向数据可视化中心升级
9月2日，施耐德电气为Pro-face GP6000系列高级型增加15英寸宽屏机型，使该系列产品阵容进一步扩充。新机型采用1920×1080全高清显示、模块化结构、双千兆以太网和多点触控设计，并延续对既有HMI更新替换的考虑。随着设备状态、报警、能耗和生产数据不断增加，工业操作屏正在从简单人机交互终端转向现场数据可视化和设备信息入口。
0评论2026-09-035
工业电脑更新开始从整机替换转向OS迁移 老旧生产设备延寿需求升温
9月3日最新工业自动化行业报道将CONTEC工业电脑OS变更服务列为当天新品服务。该方案针对仍能正常运行、但面临操作系统支持结束或安全更新压力的生产设备，通过评估后实施系统升级或重建，减少不必要的整机替换。随着大量自动化设备进入长期服役阶段，工业电脑维护正在从“硬件老了就换机”转向兼容性、安全性和设备生命周期综合管理。
0评论2026-09-036
X射线分析开始接入机器人和AI闭环 材料研发从“人工测一次”走向自动连续实验
9月2日开幕的JASIS 2026上，理学公司集中展示面向电池、电子材料和先进材料的自动分析方案，并在当天介绍X射线衍射与X射线荧光自动测量系统。系统可通过程序接口连接分析仪器、样品搬运机器人和AI模型，让样品制备、测量、解析和下一轮实验决策形成连续流程，材料研发与质量检测正在从单机自动化进一步走向闭环实验。
0评论2026-09-0213
低压配电开始增加火花放电监测 分电盘从“故障跳闸”向异常位置识别延伸
9月2日最新工业自动化行业刊物将日东工業新版放电检测单元TEM-1A列入电气保护新品。设备面向单相三线制配电，可监测特定火花放电，并显示发生相、危险程度和估算距离，同时支持声光报警、无源接点输出及与漏电断路器联动。低压配电安全正在从传统过流、短路和漏电保护，进一步增加对部分电弧放电异常的早期监测。
0评论2026-09-0211
1.6T高速连接器进入高密度机架 液冷泄漏监测开始与高速互连同步设计
9月2日，BizLink在北京ODX 2026集中展示面向高密度计算基础设施的1.6T高速连接、PCIe Gen6内部互连及液冷泄漏检测方案。其1.6T产品支持单通道最高224Gbps，并将连接器、线缆与冷却液泄漏监测放入同一机架设计体系。随着服务器功率密度和数据吞吐量同步提高，连接系统正在同时面对信号完整性、空间、散热和液冷安全四项要求。
0评论2026-09-0211
监视控制器加快处理工厂海量数据 OPC UA进一步进入大型装置控制层
9月2日最新工业自动化行业刊物将富士电机XCS-5000列为重点新品。新控制器提升运算、存储和以太网通信能力，并标准搭载OPC UA服务器功能，显示大型工厂控制系统正在从单纯完成设备控制，向生产数据连续采集、跨系统连接和长期运行可靠性同步升级。
0评论2026-09-0218
控制柜冷却设备切换低GWP冷媒 2027新规推动工业热管理提前升级
9月2日最新工业自动化行业报道显示，威图正在加快Blue e+系列控制柜冷却设备的冷媒切换，主力机型逐步采用GWP仅0.5的R-1234yf，以适应2027年欧盟对12kW以下制冷设备冷媒GWP低于150的要求。随着PLC、伺服驱动、工业计算机和通信设备持续增加，控制柜热管理正在同时面对法规、能耗、维护和设备小型化四方面变化。
0评论2026-09-0212
