在当今瞬息万变的商业环境中,制造业的数字化转型已成为重塑竞争格局的关键。然而,很多企业在拥抱数字化的过程中,往往将重点放在了内部管理的信息化建设上,却忽视了其更深层次的潜力——即通过数字技术驱动商业模式的革命性创新。这种认知偏差,导致信息技术在促进企业业态创新方面的作用未能充分发挥。
被低估的数字商业潜力:从管理工具到变革引擎
一个显著的例子是工业互联网平台的应用。许多企业将其视为简单的机器在线管理或远程运维系统。这种局限性使得平台在数据整合、产业链协同和商业变革方面的巨大潜力被束缚。数字化转型的核心,绝非仅仅是将线下流程搬到线上,而是利用数据和连接能力,解锁全新的价值创造模式,例如:
• 从卖产品到卖服务: 利用设备在线数据,提供预测性维护、设备性能优化咨询等增值服务,将一次性销售转变为持续性的服务收入。
• 构建生态协作: 通过平台汇聚上下游伙伴,实现供需精准匹配、协同研发生产,甚至形成新型联盟,共同开发新市场。
• 柔性化生产与个性化定制: 凭借数据洞察市场需求,实现小批量、多品种的快速响应,满足消费者日益个性化的需求。
当数字化仅仅停留在“管理”层面,其作为“驱动商业模式变革引擎”的真正价值,往往被忽略了。
战略缺失:数字化转型为何止步于战术层面?
数字化转型并非一道简单的技术选择题,而是一场深刻的战略变革。它要求企业从顶层设计出发,进行全局性的统筹谋划。然而,目前许多企业在数字化进程中,出现了一种“重战术,轻战略”的倾向。
• 关注技术堆栈,忽视组织与流程重构: 投入大量资源建设网络、系统和平台,却未能同步调整企业组织架构、运行机制和管理制度。导致新技术与旧流程的摩擦,甚至形成“数字孤岛”,难以实现价值最大化。
• 聚焦数据采集,而非深度价值挖掘: 拥有海量数据是好事,但如果缺乏从战略高度利用大数据进行业务战略变革的意识,数据就仅仅是数据。真正的价值在于通过深度分析,洞察商业新机遇,创新业务形态、服务模式和管理模式,从而驱动企业战略方向的调整。
这种战略层面的缺失,是阻碍数字化转型从“项目建设”走向“企业进化”的关键瓶颈。
推进制造业数字化转型的核心原则
要真正释放数字化转型的潜力,必须遵循以下几个核心原则:
1. 强化供给能力建设:构建数字化“基石”
数字化转型的顺利推进,离不开丰富多样的数字化产品和解决方案作为保障。这要求我们:
• 发展智能工业装备: 提供接口标准化、开放互联、平台控制、软件定义、数据共享的工业装备,确保设备间的无缝协作。
• 优化工业网络设备: 发展统一标准的工业现场总线、数据网关、采集器及5G专网等,支持异构网络的集成互联,打通数据传输“经络”。
• 培育高品质工业软件: 满足不同行业在数字化研发、模拟仿真、生产控制、产品管理等方面的个性化需求,让技术真正赋能业务。
• 丰富工业传感器谱系: 提供满足不同精度、可靠性和环境要求的传感器,确保工业现场信息的精准感知和实时反馈。
2. 重视推广普及成本:让数字化“触手可及”
高昂的投入成本是制约数字化普及的关键因素。降低成本,意味着更广泛、更快速地推广应用:
• 推动工业数字设备标准化: 消除因企业标准差异造成的互联互通壁垒和产品溢价,降低采购成本。
• 普及云化工业软件: 鼓励发展SaaS(软件即服务)模式,将先进工艺和技术通过软件封装、复用,降低技术普及门槛。
• 倡导数字装备云端共享: 鼓励设备上云上平台,通过共享模式分摊成本,减少企业单独承建和运维的费用。
3. 兼顾大小企业应用:实现普惠式发展
数字化转型应关注不同规模企业的差异化需求和可负担能力,实现包容普惠:
• 创新多样化数字产品: 针对大中小企业不同规模和成熟度,提供适应性强的两化融合解决方案。
• 推动SaaS型工业软件服务: 为中小企业提供经济高效、即开即用的云端工业软件服务,满足其对高端软件的应用需求。
• 提供即插即用数字装备: 降低二次改造的使用门槛,让数字化工具能够更便捷地融入现有生产体系。
4. 持续优化用户体验:以人为本的数字化
数字化转型的核心是以人为本,其最终目标是赋能企业各方,提升效率,激发动能,带来更强的获得感和幸福感:
• 解放重复性劳动: 积极推进“机器换人”和“程序换人”,将人类从简单、重复、枯燥甚至危险的工作环境中解放出来,让人力资源聚焦更高价值的创造性工作。
• 优化人机交互界面: 深入研究工程心理学,优化系统、平台、应用和设备的人机接口设计,确保机器设备、系统平台和软件程序更好地契合人体自然反应和认知习惯,实现人、机、环境的高度有机融合。这将促进人员高效、安全、健康且舒适地工作和生活。
结语
制造业的数字化转型,不应仅仅停留在技术堆栈的堆砌,更不应局限于内部管理的优化。它是一场深远的商业革命,要求企业拥有前瞻性的战略思维,将数字化作为推动商业模式创新、实现业态升级的核心驱动力。通过强化供给、降低成本、关注普及、优化体验,我们才能真正解锁数字化的无限潜能,引领制造业迈向更智能、更高效、更具创新力的未来。